Klachten en bezwaar
Gemeente Lelystad wil u zo goed mogelijk helpen. Soms komt het voor dat dit niet gaat zoals u dat graag wilt. Als dat zo is, dan kunt u een bezwaarschrift, melding of klacht indienen.
- Bent u het niet eens met een besluit van de gemeente? Dan kunt u een bezwaarschrift indienen. Klik hier voor meer informatie.
- Wilt u een melding doen over iets in de openbare ruimte? Bijvoorbeeld een kapotte lantaarnpaal of losse stoeptegel? Klik hier om dit door te geven met een digitaal formulier.
- Bent u ontevreden over onze dienstverlening? Dan kunt u een klacht indienen. Klik hier voor meer informatie.
Wanneer u problemen heeft met de gemeente, dan kunt u ook kiezen voor bemiddeling en mediation. Dit betekent dat een onpartijdige en professionele bemiddelaar u helpt om het probleem met de gemeente op te lossen. Klik hier voor meer informatie.
